فودافون كنترول سؤال وجواب – كل ما تريد معرفته عن أنظمة كنترول من فودافون

نظراً لكثرة الإستفسارات التي وردت لنا بخصوص نظام فودافون كنترول بعد التعديل ولأننا قمنا من قبل بطرح موضوع عن أنظمة ستار كنترول من موبينيل تضمنت بعض الأسئلة وأجوبتها، لذا سنقوم في هذا الموضوع بتقديم أسئلة وتوضيحات عن نظامي فودافون كنترول لتعم الفائدة. وسيتم تحديث الموضوع بكل ما يستجد من معلومات بإذن الله.

 

في البداية قامت فودافون بطرح النظام لأول مرة بباقتين:

  • كنترول 25: تستمتع ب 1000 دقيقة لأي رقم فودافون و 60 دقيقة لأي شبكة أو أرضي.
  • كنترول 50: تستمتع ب 2400 دقيقة لأي رقم فودافون و 240 دقيقة لأي شبكة أو أرضي.

 

مزيد من التفاصيل:

  • سعر الدقيقة بعد انتهاء الباقة 19 قرش لأي شبكة أو أرضي،يتم استخدامها بكروت شحن بعد نفاذ دقائق الباقة.
  • سعر الرسالة 30 قرش لأي شبكة.
  • شعر الدقيقة الدولي 1.99جنيه لاي دولة في العالم مع رسم فتح المكالمة 1.5جنيه.
  • يتم اضافة 15% ضريبة على الأشتراك، بمعنى باقة 25 يتم دفع 28.75جنيه،و باقة 50 يتم دفع 57.5جنيه،و يتم دفع الأشتراك مقدما و يتم التجديد كل 30 يوم في نفس الميعاد.
  • يمكن دفع الفاتورة عن طريق كروت شحن.
  • و التحويل كان يتم في هذا النظام عن طريق الأتصال ب880 و حتى فودافون سجلت العرض في رسالة صوتية على 800 لمدية يومين فقط!!!!

 

ثم تم الغاء التحويل من الخدمة الصوتية و اصبح التحويل عن طريق اكواد ثم تم وقف التحويل نهائيا وأصبح هذا النظام متاح فقط عن طريق شراء خط جديد، واستغرب العملاء من هذا الأمر ولكن فودافون عهدناها شركة تهدف الى الربح السريع. ثم عاد النظام من جديد ولكن بزيادة في الأسعار شأنه شأن أنظمة موبينيل ستار كنترول والنظام الأخير لإتصالات والتي أطلقت عليه الأهلي كنترول

 

وصارت الأسعار كالأتي:

  • كنترول 35: تستمتع ب 1000 دقيقة لأي رقم فودافون و 60 دقيقة لأي شبكة أو أرضي.
  • كنترول 70: تستمتع ب 2400 دقيقة لأي رقم فودافون و 240 دقيقة لأي شبكة أو أرضي.
  • سعر الدقيقة بعد انتهاء الباقة 19 قرش لأي شبكة أو أرضي،يتم استخدامها بكروت شحن بعد نفاذ دقائق الباقة.
  • سعر الرسالة 30 قرش لأي شبكة.
  • شعر الدقيقة الدولي 1.99جنيه لاي دولة في العالم مع رسم فتح المكالمة 1.5جنيه.
  • سعر الدقيقة لخدمة العملاء 50 قرش.
  • يتم اضافة 15% ضريبة على الأشتراك، بمعنى باقة 35 يتم دفع 40.25جنيه،و باقة 70 يتم دفع 80.5جنيه،و يتم دفع الأشتراك مقدما و يتم التجديد كل 30 يوم في نفس الميعاد.

 

هل العملاء القدامى سيزيد سعر الباقة لديهم؟

لا،العملاء القدامى سيظلون يستمتعون بنفس السعر القديم،الا في حالة التحويل من باقة لباقة بمعنى اذا عميل قديم قام بالتحويل من باقة 25 الى باقة 50 او العكس سيطبق عليه الأسعار الجديدة و لا يمكن عودته للاسعار القديمة مرة اخرى.

 

اذا لم اقوم بتجديد الأشتراك في نفس يوم التحويل من كل شهر؟

اذا كنت عميل على كنترول 35 او كنترول 70 سيعطيك فترة سماح لمدة شهر و في هذا الشهر تستطيع الأتصال بسعر 19 قرش الدقيقة لأي شبكة،و بعد الشهر سيتم خروجك من النظام نهائيا،و اذا كنت عميل كنترول 25 او كنترول 50 يجب تجديد الأشتراك في نفس اليوم من كل شهر،و اذا لم تقم بالتجديد سوف تخرج من النظام نهائيا و عند عودتك للنظام سوف تحاسب بالأسعار الجديدة.

 

كيف يمكني معرفة ميعاد التجديد؟

اطلب الكود *255# (نجمة 255 شباك) واذا لم يظهر ميعاد التجديد وذلك ربما لاي سبب يمكنك الأتصال بخدمة العملاء 888 لمعرفة ميعاد التجديد، ولعملاء كنترول 25 و كنترول 50 من النصائح المهمة حتى اذا كنت تعلم ميعاد التجديد اتصل بخدمة العملاء واساله عن ميعاد التجديد واساله عن اسمه وسجل وقت وتاريخ المكالمة، لأنه ربما يحدث خطأ في النظام او اي سبب من الأسباب لأختلاف الميعاد فيتم خروجك من النظام ولا يمكن العودة مرة اخرى.

 

كيف يمكنني تجديد اشتراكي؟

عن طريق الأتصال ب 858.

 

كيف يمكنني التحويل لهذا النظام؟

عن طريق التوجه لاي فرع من فروع فودافون و طلب التحويل.

 

يعد هذا النظام جيد لمن يتحدثون كثيرا لنفس الشبكة او لرقم واحد بمدة طويلة.

ما رأيكم في هذا النظام و هل ترون ان الأشتراك مناسب للباقة و هل قمت بالتحويل او تنوي التحويل لهذا النظام.

 

إترك تعليق

للأعلى